杜克大学研究：若在工作中使用生成式 AI，同事可能会质疑你的能力

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IT之家 5 月 9 日消息，据外媒 Neowin 今日报道，美国杜克大学的最新研究指出，尽管 AI 工具能提高工作效率，但像 ChatGPT、Claude 和 Gemini 等工具的使用可能会让同事和经理认为你的能力不足。这项研究题为《使用 AI 工具会遭遇社交评价惩罚》，已在《美国国家科学院院刊》上刊登（IT之家附链接：点此前往）。研究通过四个实验，涉及超过 4400 名参与者，发现使用 AI 工具的人常常遭遇同事和经理对其能力和动机的负面评判。杜克大学富库商学院的研究人员杰西卡・A・瑞夫、理查德・P・拉里克和杰克・B・索尔发现，使用 AI 工具的员工常常被认为不够能干，甚至懒惰和不够努力。在第一个实验中，参与者需要设想自己使用 AI 工具还是传统仪表板（dashboard）创建工具来完成工作任务。结果显示，选择 AI 工具的参与者普遍预期自己会被认为懒惰、能力不足、不够勤奋，甚至更容易被替代。参与者还称不太愿意向同事和经理透露自己使用了 AI 工具。后续的补充研究验证了这一结果，显示使用 AI 工具的参与者比使用传统工具的参与者获得的能力评分明显较低。第二个实验则进一步验证了这些担忧。在评估员工表现时，使用 AI 工具的员工总是被评价为懒惰、不够能干、不够独立且缺乏自信。另一个研究则探讨了 AI 在职场中是否常见，以及这一因素是否会改变上述负面评价。结果发现，AI 使用的普遍性并不会显著改变这些社交评价，显示这一负面评价具有很强的稳定性。此外，这一偏见还