台北2024年2月29日 /美通社/ -- 科技公司渐强实验室 27 日举行产品发表会,以"探索渠道的多重宇宙"为主题,宣告企业转型趋势迎向"OMO 2.0"追求更深入、多元的虚实融合,且在软体应用将著重行销科技(MarTech)与销售科技(SalesTech)的结合。因应此趋势,渐强实验室也公布产品应用于多渠道的新功能,并邀请品牌客户站台分享使用案例。 渐强实验室:顾客体验当道,销售科技需求将升高 渐强实验室分析,企业与消费者的互动模式不断演变,近年流量红利消失,使企业由增量市场转往存量市场,经营顾客关係并重视个人化,也造就各类行销科技崛起。 在重视顾客体验下,现今消费者更倾向接受个人化内容和服务,并对数位服务与自动化的需求剧增,导致为企业的业务销售模式带来改变,企业针对销售科技与销售自动化的需求可能升高。 因此渐强实验室认为数位转型不只在行销,业务销售转型也将备受关注,且在工具
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