123 云盘调整空间规则后引发用户不满，官方致歉并披露优化方向

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IT之家 9 月 29 日消息，123 云盘此前将原空间更名为“标准空间”，并新增“专业空间”。专业空间为多副本分布式对象存储空间，官方称更安全、更高速。它用于存放用户独自存储的文件，如商用素材、监控、录播等。大于 10GB 的超大文件、分卷压缩文件组，以及直链、图床、视频转码服务产生的文件，也计入专业空间。其中，多副本分布式对象存储指同一数据在多个存储节点保存多份副本，以提升可靠性与访问速度。标准空间为网络云存储空间，沿用重复文件与回收站文件不计容量机制。它用于存放用户转存自他人的文件、被他人转存的文件，以及其他非独自存储文件。不管用户此前购买了多少 TB 容量，如今真正能用于自己上传文件、手机照片备份和文件夹自动备份的空间，都只有专业空间这部分，而原有的大容量空间主要只能用于转存他人文件，相当于把自己上传和转存彻底拆成了两套容量。这引起了一些老用户的不满，对此，123 云盘于 9 月 28 日就调整发布致歉声明，称将不再简单按文件大小区分空间，并支持受影响用户退款。老用户免费配额为专业空间 50 GB 加标准空间 2 TB；升级时的历史文件统一计入标准空间，后续操作再按新规则判断。优化方案力争 2026 年 11 月前上线。IT之家附致歉声明全文如下：关于近期“专业空间”升级调整的说明与致歉尊敬的 123 云盘用户：您好！近期，123 云盘上线“专业空间”并对部分服务规则进行调整，引发了大家的关注和讨论，也确实影响了部分用户，特别是老用户的正常使用。我们认